Moderation von schwierigen Gesprächen
Wenn man befürchtet, ein Gespräch könne einen schwierigen Verlauf nehmen, sollte man einen Moderator beauftragen: Er kann das Gespräch leiten und Eskalationen verhindern. Sein Job ist es, die Dynamik des Gesprächs konstruktiv zu gestalten und einen...
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Dipl.-Psych. Hans-Werner RückertEine ganz besondere Welt!? Zur Personalentwicklung an...
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