Die Grundsätze der Public Relations sind: Wahrheit, Klarheit, Übereinstimmung von Wort und Tat. Inspiriert von dieser Definition Albert Oeckls aus dem Jahr 1962 präsentiert Ulrich Nies die »brand values« der BASF AG. Einer kurzen Einführung in die Geschichte und in die aktuelle Struktur des Unternehmens folgt eine Vorstellung des »BASF Communication Frameworks«. Im Anschluss daran werden die Grundwerte und strategischen Leitlinien der Öffentlichkeitsarbeit sowie der BASF-Führungskompass erläutert.