Das Schreiben von E-Mails gehört heute für die meisten Menschen beruflich und privat zum Alltag. Doch haben wir möglicherweise die Macht dieses Mediums unterschätzt? Überlaufende Postfächer und das Gefühl, jederzeit erreichbar sein und immer sofort reagieren zu müssen, entwickeln sich für viele Anwender zu einer Belastung. Wie also geht man mit diesem Kommunikationsmedium richtig um?