Das seit 2005 an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster laufende Projekt »MOVE - Moderne Verwaltung« zeichnet sich durch die Einbindung aller Hochschulangehöriger in ein Feedback-System aus. Eingehende Veränderungsvorschläge werden im Rahmen einer Lenkungsgruppe diskutiert, vom Projekt und zuständiger Verwaltungseinheit operationalisiert und von der entsprechenden Stelle umgesetzt. Dieser Beitrag gibt nun einen grundlegenden und differenzierten Überblick über das Projekt »MOVE«.