Diese Tagungsdokumentation gibt einen Einblick in die Entwicklungsgeschichte des Projekts "Qualitätsmanagement" der HRK. Vom Beginn des Projekts als "Knotenpunkt der Diskussion über die Leistung der Hochschulen", wie die Präsidentin der HRK,...

Dieser Beitrag vermittelt am Beispiel der Abfallentsorgung die Relevanz von Kennzahlen zur Steuerung von Hochschulen und wissenschaftlichen Einrichtungen. In diesem Zusammenhang wird der systematische Vergleich (Bechmarking) von Produkten,...

Qualitätsmanagement an Hochschulen stellt mehr dar als die Addition unterschiedlicher Instrumente. Vielmehr werden im Zuge der Bologna-Reform und der leistungsorientierten Mittelzuweisung die einzelnen Qualitätsinstrumente zunehmend systematisch...

Informationen zum Studiumverlauf sowie zum Berufsverbleib von Hochschulabsolventen und -abolventinnen werden immer wichtiger für das Qualitätsmanagement an Hochschulen. Ein Instrument für Hochschulen, um den skizzierten Bedarf an Informationen...

Der vorliegende Beitrag stellt die zentralen Ergebnisse einer Meta-Evaluation der Qualitätssicherungsinstrumente der ETH Zürich im Bereich Lehre und Studium vor. Die Eckpfeiler der Qualitätssicherung sind die Instrumente...

Dieser Beitrag setzt sich mit der Wirksamkeit von QM im Bereich Studium und Lehre aus unterschiedlichen Akteursperspektiven auseinander. Ausgehend von der Sensemaking-Perspektive (WEICK, 1995) wird Wirksamkeit als kognitive und soziale...