01.07.20 - Lehrgang für Persönliche ReferentInnen
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Tag: "Konfliktmanagement"
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mssing: wimojoboffer
von Christine Prußky | 26.02.16
Moderation von schwierigen Gesprächen
Wenn man befürchtet, ein Gespräch könne einen schwierigen Verlauf nehmen, sollte man einen Moderator beauftragen: Er kann das Gespräch leiten und Eskalationen verhindern. Sein Job ist es, die Dynamik des Gesprächs konstruktiv zu gestalten und...